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電話行銷員--做最優秀的自己! 筆者近期在準備招聘電話行銷人員的時候經歷了這樣的狀況。幾家專門做網站招聘的公司智聯招聘\前程無憂\MYJOB\中華英才\528招聘等等,同時打電話給我推銷他們公司的產品。其中有些公司的電話銷售人員給我還是留下了很深的印象-----動聽的聲音/很強的溝通能力/良好的親和力/還有最重要的孜孜不倦的勤奮。 他們都只有一個目的:向我推薦他們彼此公司的產品好讓我來花錢上他們公司的網站,在這個問題上面我略做了猶豫,但最終還是出於對招聘效果的考慮選擇了ZL,為什麼?理由只有一個------可能是因為央視的絕對挑戰+黃健翔的個性傳播使得我對這個網站有了一個實力強的判斷。 而這個恰恰驗證了:“當今社會的競爭不是個人與個人之間的競爭,而是團隊與團隊之間的綜合實力的競爭。”這句論斷。 雖然ZL的銷售人員的服務與溝通並不是讓我感受到舒服與滿意,然而這個公司的綜合實力讓我做出了這樣的選擇。 但是在這個事情上面不公平的是那些還在孜孜不倦做著良好溝通的其他公司的電話行銷人員們,因為他們不是同樣的一個平臺,這意味著是他們的選擇造就了這樣的結果,但是這並不是他們的錯,他們的能力並不比別人差,只是沒有選擇好平臺。 這讓我聯想到以前若干年的行銷經歷-------記得我初出校園,在某個不知名的食品企業\帶著公司包裝並不是很出色的樣品\進入陌生市場一家一家拜訪\從未謀面過的經銷商時候的艱辛,那種痛苦與壓力不是一般人所能承受與理解的。是那時候不比別人優秀麼?是那個時候不比別人努力麼?是那個時候不比別人辛苦麼?現在看起來也不完全是-----如一開始進入的是可口可樂公司、是百事、是康師傅、是統一。那麼我還會那樣受到很多的拒絕麼?我還用跑爛鞋底、磨破嘴皮去介紹我們公司的實力、產品、政策、服務麼? ?據不完全統計,中國目前從事行銷行業的人大概7000萬之多,而這些人在若干年以後還會有多少人最終笑傲江湖、屹立不倒,能夠經得起大浪淘沙的歷練,能夠承受得了不成功便成仁豪邁。而最終留下來的都是金光閃閃的在各個行業擔任骨幹或者是自己經營著自己還算對得起一家老小的事業。 正如英國前首相邱吉爾名言:“當你經歷這磨難的時候你堅持過去了,那這些磨難就是你的榮耀,如果沒有挺過去你就放棄了,那麼那些磨難就是你的恥辱。” 當你面對客戶的拒絕,當你面對一個又一個失敗的時候,不要擔心你目前的境況,不用怨天尤人,你要明白也許這只是你的選擇出了點小小的問題,你要勇敢的承受,你要相信如果你沒有得到你想要的,那麼你將得到更好的! 而要做到這些的就是你要永遠保持一顆進取的、積極的、有激情的、永遠不服輸的心。 謹以此文獻給那些奮鬥在市場一線的正在經歷挫折或者曾經受到過拒絕與挫折的電話行銷同仁們!
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